名师讲堂

  • 张圣哲

    上房方征投资管理(上海)有限公司

    董事长

    上房方征投资管理(上海)有限公司董事长 上海锐翔上房物业管理有限公司董事长 中国物业管理协会副会长 中国物业管理协会设施设备技术委员会主任 上海市物业管理行业协会副会长 曾获得“物业管理改革发展30周年资深经理”、“上海市物业管理行业突出贡献金奖”、“上海房管行业首批领军人才”等荣誉称号

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  • 张一民

    上海科瑞物业管理发展有限公司

    董事长

    上海科瑞物业管理发展有限公司董事长
    中国物业管理协会常务理事
    上海市物业管理行业协会副会长
    上海市物业管理招投标评标专家
    住建部评审专家
    北京林业大学客座教授
    上海市物业管理行业“突出贡献金奖”获得者
    上海市质量管理优秀领导者

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  • 吕勇

    上海东湖物业管理有限公司

    业务管理部经理

    上海东湖物业管理有限公司业务管理部经理
    市标准化工程师技术职业资格
    上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》(2006年)、《公众物业管理服务规范》(2010年)、市行业标准《上海市物业管理行业名牌服务评价规范》(2010年)主要起草人
    上海市政府采购中心评审专家
    上海市质量技术监督局上海市质量金奖评审员

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  • 王鑫磊

    上海复瑞物业管理有限公司

    总经理助理

    上海复瑞物业管理有限公司总经理助理
    兼任事业一部总经理、拓展事业部总经理
    分管运营发展中心(品牌、标准化、运营)
    上海市物业行业库专家、质量工程师、物业管理师
    目前负责: 上海国际研发总部基地、上海山海大厦、诺诚M立方创意园(诺诚2期)、上海嘉园、上海康泰新城、双鸿商务楼等项目的运营管理。 曾管理项目: 上海地区项目:上海知音、上海雅园等项目; 上海地铁站点:3号线张华浜站、4号线鲁班路站、7号线刘行站、7号线潘广路站; 复瑞物业各分公司:大连分公司、哈尔滨分公司、杭州分公司、海南分公司、运营发展中心、市场部等。 个人特色: 多年职能部门负责标准化建设及流程管控的经验; 丰富的项目分管运作实践经验; 专业能力上勤于思考,知识经验上乐于分享。 已授课程题目: 团队管理、客户服务要点、投诉管理 擅长专业方向: 企业标准化流程建立、运营管控

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  • 张金学

    上海科瑞物业管理发展有限公司

    项目顾问

    现任职位:上海科瑞物业管理发展有限公司项目顾问(物业行业从业20年) 最高学历:1980年上海科技大学自动化系毕业 专业职称:工程师 曾获荣誉:上海市优秀物业经理 目前负责: 上海科瑞物业管理发展有限公司虹桥绿谷广场管理处顾问(承接查验及运营管理)、上海科瑞物业管理发展有限公司正大广场管理处顾问(承接查验及管理)、科瑞物业(各项目体系文件指导与建立、品质检查、工程招标及维保合同审批、重大改造项目、前期物业管理支持、工程类培训等); 科瑞物业全国各地超高层项目运营管理改造工作顾问(如武汉632米超高层、大连超高层项目等)。 曾管理项目: 仲量联行物业管理工作15年(1997年—2012)先后担任物业管理处工程主管、工程经理、管理处高级经理及管理处总经理、公司工程副总监、具体项目如下: 1997—1998 上海滩国际大厦 7万平方 (项目承接查验及运营管理) 1999—2001 浦项广场(现陆家嘴广场)10万平方 (项目开荒接管及运营管理) 2001—2004 上海信息大楼 10万平方 (项目开荒接管及运营管理) 2004—2007 花旗银行大厦 12万平方 (项目开荒接管及运营管理) 2008—2010 东亚银行金融大厦 11万平方 (项目开荒接管及运营管理) 2011-2012 上海国际时尚中心 14万平方 (项目开荒接管及运营管理) 2013-2015 科瑞物业虹桥绿谷广场 25万平方 (项目开荒接管及运营管理) 2016-至今 科瑞物业项目顾问 个人特色: 20年物业工作:先后担任项目工程经理及管理处经理。精通工程强弱、空调管道。熟练用贯标系统管理工作,培养人才。善于沟通与协调,(妥善处理过较多突发事件)擅长培训(曾担任仲量联行物业培训师);先后开荒并运营管理过8个项目,培养了众多项目管理及工程管理人员。 具有与中外企高管、政府官员接待、沟通、协调能力; 有很强的服务意识,推崇服务至上之理念,亲切自然的关怀源自于细节。 已授课程题目: 物业项目的计划管理、物业项目工程维护工作内容和运作管理、业户入住和装修管理、绿色三星项目介绍及运维管理。 擅长专业方向: 高级楼宇管理20年,精通工程管理、特别是具有15年外资高级楼宇物业管理经验。

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  • 凌云

    中信泰富(上海)物业管理有限公司

    副总经理兼工程总监

    现任职位:中信泰富(上海)物业管理有限公司副总经理兼工程总监(酒店及商业物业20年、从业35年) 最高学历:复旦EMBA管理硕士 专业职称:房地产经济师、高级工程师、注册物业管理师 曾获荣誉: 上海市物业管理行业协会成立20周年杰出人物奖获得者、 上海市优秀物业经理、 上海市地方商业企业用水定额标准讨论小组专家成员、 市节能先进(2013年10月参加市政协第五届楼宇科技节能技术转移论坛,6名特邀嘉宾之一)、上海市节能中心“优秀节能工程师”称呼、中信泰富优秀节能管理集体称号。 目前负责: 上海中信泰富广场有限公司管理处经理(承接查验及运营管理)、中信泰富申虹广场管理处经理(承接查验及管理)、中信泰富(上海)物业管理有限公司工程总监(各项目体系文件指导与建立、品质检查、工程招标及维保合同审批、重大改造项目、前期物业管理支持、工程类培训等); 中信泰富广场大厦1.32亿投资整体改造项目经理; 参与中信泰富旗下两个基金公司资本运作之物管类尽职调查工作及交易后实盘交接和相应改造咨询工作(武汉瑞安天地收购项目)。 曾管理项目: 上海第五化学纤维厂电气工段长,负责全厂四大车间电气维保工作,期间作为中方技术人员参与引进日本横河公司聚酯DCS智能生产流水线工程以及法国毛条自动生产线工程及日后运营管理; 浦东香格里拉大酒店电气主管,负责承接查验、日后运营管理,以及工程部员工培训工作。 个人特色: 成长于基层的管理人员,脚踏实地、实操性强,属于务实和技术型物业管理人员,善于沟通与协调,擅长培训; 有大型国内外企业高管、政府官员和外国使节接待以及商业活动等现场组织管理能力; 有很强的服务意识,推崇服务至上之理念,亲切自然的关怀源自于细节。 已授课程题目: 商务楼物业的承接查验和移交(新项目、二手盘)(针对国情商务楼交付中难点的应对措施)、项目预算制定及管控等。 擅长专业方向: 工程管理、EMC能源管理;除工程外,安保、客服、商运管理均超过5年以上,35年来涉及了工厂、五星级酒店、酒店式公寓、别墅、商务楼等物业项目。

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  • 张惟钢

    狮城怡安(上海)物业

    区域总经理

    狮城怡安(上海)物业区域总经理
    上海市物业管理行业协会设施设备技术委员会成员
    上海市物业管理行业协会培训中心《物业设施设备管理》兼职讲师
    中物协“物业设施设备管理指南”师资培训班特邀讲师
    现任“上海飞雕国际大厦项目经理”
    目前负责: 飞雕国际大厦 5A智能化甲级涉外写字楼 悦达黄埔河滨大厦 昊元生活广场 AAA级旅游景区 被列入《上海市文化创意产业十二五规划》和《虹口区北外滩金融和航运服务业综合改革试点方案》的上海市重点文化创意产业聚集区--音乐谷、三角地艺术园 曾管理项目负责: 1995-1998上海国贸房地产有限公司 (房地产开发项目经理 公司总经理助理) 1998-2003上海万顷物业发展有限公司 (小区/商务楼经理、公司物业部经理、开发部经理、公司副总经理) 2003-2006上海华敏物业管理有限公司 (任《华敏世纪广场》、《维多利华庭》、《复地太阳城》等项目经理) 个人特色: 拥有多年物业管理工作经验,尤其擅长工程项目管理、设施设备管理; 授课系统性强,知识点论述详细,深入浅出; 善于把理论与实际相结合,具有诙谐幽默的语言特点。 已授课程题目: 《物业项目早期介入和前期管理》 《物业项目安全管理》 《物业项目消防管理》 《物业项目保修管理》 擅长专业方向: 设施设备的操作运行、维护、检测、管理 物业早期介入: 工程类安全操作规范 保修服务规范及管理

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  • 竺文彬

    上海科瑞物业管理发展有限公司

    区域总经理

    上海科瑞物业管理发展有限公司区域总经理
    获“2012年度上海市十佳物业项目经理”称号
    管理项目:绿地和创大厦(部优)、绿地科创大厦、上海市房屋研究院,锦绿世纪
    目前负责: 绿地和创大厦 2008年被评为“上海市优秀示范大厦”; 2009年被国家住建部评为 “全国示范大厦”(物业行业最高奖项) 2010年被全国质量协会评为“四星服务现场” 5A甲级商业写字楼,建筑面积6万平方米(其中办公4.3万平方米,商业1万平方米) 绿地科创大厦 “上海市优秀示范大厦” 甲级商业写字楼,建筑面积6万平方米(其中办公3.3万平方米,商业1.5万平方米) 锦绿新城一期 建筑面积4.8万平方米 锦绿新城二期 建筑面积5.5万平方米 曾管理项目: 保利物业管理有限公司 1999.9---2004.1证券大厦物业管理处 2004.1---2005.10通用汽车商务楼物业管理处 2005.10---2007.3无锡尚城物业管理处 个人特色: 拥有近20年的物业管理工作经验 拥有基层至管理层的各层级工作经验(从领班到区域经理,从事过设备维修、设备运行、设备管理、新项目的筹建和组建等工作) 具有12万平米商业办公楼运行管理经验 乐于与人沟通,具备熟练的沟通技巧和良好的适应性。 已授课程题目: 《物业采购合同的谈判和订立》 《物业项目管理方案制订》 《物业项目标识、车辆管理》 《物业项目延伸服务及日常公文、宣传喝表单处理》 《物业项目管理预算之工程、客服篇》 擅长专业方向: 前期物业管理中管理费用的测算、管理人员招聘和培训 设备安装施工期间的安装管理和设备验收 空调给排水设备的自动化控制系统的调试和验收 空调给排水设备保养计划、操作文件、管理文件的编写

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  • 魏刚

    中民优家物业投资有限公司

    副总经理

    香港大学MBA
    法国雷恩商学院工商管理博士
    哈佛大学商学院OPM
    具多年企业投资购并实战经验

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  • 史国良

    上海科瑞物业管理发展有限公司

    区域经理

    上海科瑞物业管理发展有限公司区域经理
    管理项目:耀江国际广场、绿地中央广场等

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  • 汪泱

    仲量联行项目经理

    仲量联行项目经理
    曾任葛洲坝大厦、上海港国际客运中心项目经理
    现任大自然虹桥中心项目经理

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